Investigación en tecnologías de la lengua para el sector Industrial

En chatbi se plantea un proyecto de investigación cuyo objetivo es diseñar y desarrollar un sistema de diálogo que, aunando técnicas de extracción de información, representación semántica y question answering, permita acceder a información de ámbito empresarial o industrial para facilitar su consulta a través de una interacción más sencilla y natural basada en diálogo. 

El objetivo principal del proyecto se descompone en los siguientes objetivos tecnológicos:
A. Diseño y desarrollo de un sistema de extracción de información capaz de interpretar y estructurar en un grafo de conocimiento la información contenida en manuales y otros documentos, escritos en lenguaje natural.
B. Diseño y desarrollo de la base de conocimiento que permita el almacenamiento de dicha información una vez interpretada, de modo que pueda ser consultada de manera eficaz por un sistema de diálogo que guíe al usuario.
C. Diseño y desarrollo de un sistema que permita interpretar semánticamente las consultas del usuario y lanzar consultar contra la base de conocimiento correspondiente.
D. Diseño y desarrollo de un sistema de diálogo que interaccione con el usuario, permitiéndolo hacer preguntas y guiándole en la búsqueda de respuestas, a partir de la información disponible en el grafo de conocimiento correspondiente.

Para maximizar la futura llegada al mercado se trabajará en cuatro líneas:
+ Validación:
1. Especificación de dos casos piloto para la validación del sistema resultante, en un entorno realista que favorezca la llegada al mercado.
2. Establecimiento de la metodología de evaluación que permita cuantificar la eficacia del sistema, de una forma objetiva, tanto para el tiempo medio de consulta, como para el volumen de información que es consultable.
+ Difusión:
3. Difusión académica de los resultados del proyecto.
4. Transferencia de los resultados a la industria y análisis de posibilidades de explotación comercial.

Como resultado del proyecto ChatBI, se espera disponer de un sistema que permita acceder y poner en valor documentos y registros (por ejemplo manuales de usuario, informes de incidencias, etc.) que de otro modo serían difícilmente explotables.